Правовые регламенты, правила обучения и защита персональных данных сервиса AVK.POLIS
Плательщик НПД Курбанова А. В.•ИНН 027812079480•Статус подтверждён ФНС РФ
ст. 435, 437 Гражданского кодекса РФ•Редакция от 11 сентября 2026 г.•Бессрочное действие
Договор публичной оферты на оказание информационно-консультационных услуг
Настоящий документ является публичным предложением самозанятой Курбановой Анны Викторовны заключить договор на изложенных ниже условиях.
Физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая) Курбанова Анна Викторовна (ИНН: 027812079480, место ведения профессиональной деятельности: Российская Федерация, Республика Башкортостан, г. Уфа, с. Нагаево), осуществляющая деятельность под творческим/коммерческим псевдонимом «Анна Сова» (далее — «Исполнитель»), публикует настоящий Договор публичной оферты (далее — «Договор» или «Оферта») в адрес любого дееспособного физического лица (далее — «Заказчик» или «Пользователь»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения действий по акцепту, лицо становится Заказчиком по настоящему Договору (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1. Термины и определения
Платформа (Сервис) — программный комплекс и веб-сайт, размещенный в сети Интернет по адресу https://avkpolis.ru/ (включая все его поддомены и связанные скрипты), принадлежащий Исполнителю и обеспечивающий доступ к сервису подбора полисов и обучающим материалам практического курса.
Информационно-консультационные услуги по страхованию — деятельность Исполнителя по анализу рынка, поиску, сравнению тарифов, расчету предварительной стоимости страхования (ипотека, ОСАГО, КАСКО, страхование жизни) и содействию Заказчику в подборе программ аккредитованных страховых компаний РФ без взимания скрытых комиссий.
Материалы курса — авторские обучающие уроки, методические пособия, тексты, иллюстрации, тестовые задания, алгоритмы и сценарии диалогового тренажера возражений, созданные Исполнителем (Анной Совой) по тематике страхового дела.
Тренажер возражений — интерактивный программный симулятор диалогов с виртуальными клиентами, интегрированный в Платформу для закрепления навыков ведения переговоров.
Личный кабинет — защищенный раздел Платформы, создаваемый при регистрации Заказчика, в котором фиксируются результаты тестов, пройденные уроки и баллы опыта (XP).
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем направления заявки на расчет/оформление полиса, прохождения регистрации на Платформе или начала использования ее функционала.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику комплекс услуг в зависимости от выбранного Заказчиком направления использования Сервиса:
В сфере страхования: информационные и консультационные услуги по подбору оптимальных страховых программ, расчету тарифов аккредитованных страховых компаний, проверке соответствия требованиям банков-кредиторов (по ипотечным кредитам) и информационному сопровождению при самостоятельном оформлении Заказчиком электронных полисов на партнерских платформах и сайтах страховщиков;
В сфере обучения: информационно-консультационные услуги посредством предоставления доступа к Платформе AVK.POLIS, структурированным материалам практического курса (5 модулей, 15 уроков), интерактивному тренажеру возражений и экзаменационному центру.
2.2. Исполнитель не является кредитной организацией или прямым страховщиком. Оформление и выпуск договоров страхования производятся непосредственно лицензированными страховыми организациями — партнерами в соответствии с Законом РФ от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации».
2.3. Исполнитель обеспечивает консультационную поддержку Заказчика силами эксперта-куратора (Анны Совы) через указанные на сайте каналы оперативной связи (WhatsApp, Telegram).
3. Порядок акцепта оферты
3.1. Акцептом настоящей Оферты признается совершение Заказчиком любого из следующих конклюдентных действий:
Заполнение и отправка любой формы обратной связи, заявки на расчет полиса или вопроса на сайте https://avkpolis.ru/;
Заполнение формы регистрации на сайте https://avkpolis.ru/ с подтверждением согласия с условиями Оферты и Политики конфиденциальности;
Вход в Личный кабинет с использованием ранее созданной учетной записи;
Фактическое прохождение ознакомительного 1-го урока курса Заказчиком без предварительной авторизации.
3.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что он ознакомился со всеми положениями Оферты, полностью понимает их юридическое значение, действует свободно, своей волей и в своем интересе.
4. Права и обязанности Сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
Обеспечить техническую возможность круглосуточного доступа к Платформе, за исключением периодов проведения регламентных и технических работ;
Обеспечивать сохранность и конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с законодательством РФ;
Предоставлять актуальную практическую информацию в сфере страхования РФ.
4.2. Заказчик обязуется:
Предоставлять достоверный номер мобильного телефона и имя при регистрации учетной записи;
Обеспечивать конфиденциальность пароля от Личного кабинета и не передавать доступ третьим лицам;
Не использовать автоматизированные скрипты, парсеры и боты для выгрузки контента Платформы.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Все материалы Платформы (включая тексты уроков, сценарии диалогов симулятора, алгоритмы, проверочные тесты, графические элементы, 3D-модели и структуру подачи информации) являются объектами авторского права, исключительные права на которые принадлежат Курбановой Анне Викторовне.
5.2. Заказчику предоставляется персональное неисключительное право использования материалов исключительно в личных учебных целях.
⚠️ Любое копирование, тиражирование, распространение, продажа, публикация материалов курса в открытом доступе (включая складчины, торренты, Telegram-каналы) без письменного разрешения правообладателя влечет ответственность по ст. 1301 ГК РФ (компенсация до 5 000 000 рублей) и ст. 146 УК РФ.
6. Ответственность и гарантии
6.1. Обучающие материалы курса носят информационно-консультационный характер. Фактический финансовый результат Заказчика зависит от его индивидуальных усилий, опыта, объема оформляемых договоров и политики сторонних страховых компаний.
6.2. Исполнитель не является работодателем Заказчика и не гарантирует конкретный уровень дохода.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за сбои в работе сторонних платформ-агрегаторов, банковских шлюзов, операторов связи и страховых компаний.
7. Разрешение споров и подсудность
7.1. Все споры и разногласия Стороны стремятся разрешить путем переговоров. Претензионный порядок урегулирования споров обязателен. Срок рассмотрения письменной претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента получения.
7.2. Претензии направляются на контактный адрес электронной почты Исполнителя: Avk.polis@yandex.com.
7.3. При недостижении согласия спор подлежит передаче на рассмотрение в суд по месту регистрации Исполнителя (Республика Башкортостан, г. Уфа).
Федеральный закон РФ № 152-ФЗ «О персональных данных»•Редакция от 11 сентября 2026 г.•Бессрочное действие
Политика в отношении обработки персональных данных
Регламент сбора, систематизации, хранения и обеспечения безопасности данных пользователей сервиса AVK.POLIS
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») издана и применяется самозанятой Курбановой Анной Викторовной (ИНН 027812079480, место деятельности: г. Уфа, с. Нагаево), именуемой далее «Оператор», в отношении пользователей веб-сайта https://avkpolis.ru/ (далее — «Сервис»).
1.2. Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», нормативных актов Роскомнадзора и определяет порядок сбора, хранения, защиты и уничтожения данных.
1.3. Направление заявки, регистрация в Сервисе или продолжение использования его страниц означает безусловное согласие Пользователя с настоящей Политикой.
2. Категории и состав обрабатываемых данных
2.1. В рамках Сервиса собираются и обрабатываются исключительно минимально необходимые данные:
Имя (или Имя и Фамилия) — используется для персонального обращения агента/куратора и идентификации в Личном кабинете;
Номер мобильного телефона — используется в качестве уникального идентификатора учетной записи (логина), связи в мессенджерах (WhatsApp, Telegram) и передачи в аккредитованные страховые компании для оформления договора страхования;
Параметры объекта страхования — наименование банка-кредитора, остаток задолженности по кредиту, пол, возраст, марка/модель автомобиля (передаются пользователем добровольно исключительно для расчета тарифа);
Хэш пароля — хранится исключительно в односторонне зашифрованном виде (стойкий криптографический алгоритм bcrypt) и недоступен третьим лицам;
Данные учебной активности — прочитанные уроки, результаты тестирования, баллы XP и статус симулятора;
Технические данные и файлы cookie — IP-адрес, тип браузера, тип операционной системы, дата и время сессии.
Оператор НЕ собирает избыточные персональные данные: паспортные данные, сканы документов, адреса фактического проживания, данные банковских карт и биометрические сведения.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных осуществляется исключительно в целях:
Расчета стоимости полисов страхования и подбора оптимальных условий среди аккредитованных страховых компаний РФ;
Сопровождения выпуска электронного полиса страхования и направления клиенту;
Своевременного информирования и напоминания об окончании срока действия страхового полиса через 1 год (во избежание штрафных санкций и повышения процентной ставки банком-кредитором);
Регистрации Пользователя на обучающей платформе и создания учетной записи Личного кабинета;
Предоставления доступа к обучающим материалам практического курса страхования, тренажеру и проверочным тестам;
Сохранения и синхронизации прогресса обучения на защищенном сервере;
Осуществления персонального кураторского сопровождения Анной Совой в мессенджерах (WhatsApp, Telegram).
4. Локализация, хранение и безопасность данных
4.1. В соответствии с ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ базы данных информации, содержащие персональные данные граждан РФ, размещены исключительно на территории Российской Федерации (дата-центр хостинг-провайдера Beget, г. Санкт-Петербург).
4.2. Доступ к базе данных изолирован системным конфигурационным файлом .htaccess (доступ из внешней сети закрыт директивой Require all denied). Запросы обрабатываются внутренним защищенным API по протоколу TLS 1.3.
4.3. Персональные данные не передаются третьим лицам в рекламных целях. Передача сведений допускается исключительно аккредитованным страховым организациям для непосредственного выпуска полиса, а также по законным запросам правоохранительных органов в порядке, установленном законодательством РФ.
5. Политика использования файлов cookie (Cookie Policy)
5.1. Сайт https://avkpolis.ru/ использует файлы cookie (куки) и локальное хранилище браузера (LocalStorage) для обеспечения стабильной и безопасной работы Сервиса:
Технические (строго необходимые) файлы: используются для сохранения сессии авторизации ученика, запоминания выбранного режима просмотра и фиксации факта согласия с Политикой конфиденциальности. Без данных файлов работа Личного кабинета невозможна;
Аналитические файлы: применяются для оценки скорости загрузки страниц, подсчета общей посещаемости разделов сайта без сбора персональных данных или профилирования.
5.2. Пользователь может в любой момент ограничить или полностью отключить сохранение файлов cookie в настройках используемого веб-браузера (Google Chrome, Apple Safari, Яндекс.Браузер, Mozilla Firefox, Microsoft Edge). При отключении технических файлов cookie часть функций Личного кабинета может стать недоступной.
6. Права пользователя и порядок отзыва согласия
6.1. Пользователь имеет право в любой момент запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или полного уничтожения в соответствии со ст. 14, 21 Федерального закона № 152-ФЗ.
6.2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем в любой момент путем направления письменного заявления на контактный адрес электронной почты Оператора: Avk.polis@yandex.com с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» либо через диалог в мессенджере с куратором.
6.3. При получении заявления об отзыве согласия учетная запись Пользователя, контактные данные и история обучения безвозвратно удаляются из базы данных в течение 3 (трех) рабочих дней.
ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ•Форма информированного согласия субъекта
Согласие на обработку персональных данных
Текст согласия, подтверждаемый Пользователем при регистрации на платформе AVK.POLIS
Настоящим я, направляя заявку на расчет/оформление страхового полиса или регистрируясь на сайте https://avkpolis.ru/, свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою полную дееспособность, даю конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие Оператору — самозанятой Курбановой Анне Викторовне (ИНН 027812079480, место деятельности: г. Уфа, с. Нагаево), на обработку моих персональных данных на следующих условиях:
1. Перечень обрабатываемых персональных данных:
Имя (или Имя и Фамилия);
Номер мобильного телефона;
Параметры объекта страхования (наименование банка-кредитора, остаток долга по ипотеке, марка/модель ТС, возраст водителей);
Хэшированный пароль учетной записи (для зарегистрированных пользователей);
Данные о прогрессе изучения уроков, результатах прохождения тренажеров и экзаменационных тестов курса.
2. Цели обработки:
Расчет стоимости и подбор программ страхования среди аккредитованных страховых компаний РФ;
Сопровождение выпуска электронного страхового полиса;
Информирование и заблаговременное напоминание об окончании срока полиса через 1 год во избежание повышения ставки банком;
Создание и обслуживание персонального Личного кабинета ученика;
Предоставление доступа к обучающим материалам, интерактивному симулятору возражений и тестам курса AVK.POLIS;
Осуществление экспертной консультационной поддержки в WhatsApp и Telegram;
Синхронизация и фиксация прогресса в системе.
3. Действия с данными:
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации.
4. Срок действия и отзыв:
Настоящее согласие вступает в силу с момента отправки формы заявки или регистрации на сайте и действует до дня его отзыва путем направления письменного уведомления на адрес электронной почты: Avk.polis@yandex.com либо сообщением в мессенджер куратору.
Подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных и условиями Договора публичной оферты. Условия согласия понятны и принимаются в полном объеме.
ст. 18 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе»•Сервисные и обучающие уведомления
Согласие на получение информационных и обучающих сообщений
Регламент отправки сервисных уведомлений, напоминаний по урокам и материалов курса в мессенджерах и по email
Направляя заявку или регистрируясь на сайте https://avkpolis.ru/, Пользователь дает свое согласие самозанятой Курбановой Анне Викторовне (ИНН 027812079480, псевдоним куратора — Анна Сова) на получение информационных, сервисных и обучающих сообщений.
1. Каналы коммуникации:
Мессенджер WhatsApp (по указанному номеру мобильного телефона);
Мессенджер Telegram;
Короткие текстовые сообщения (SMS);
Электронная почта (при предоставлении email-адреса).
2. Тематика направляемых сообщений:
Ответы на запросы по расчету стоимости и оформлению страховых полисов (ипотека, ОСАГО, КАСКО);
Заблаговременные сервисные напоминания об окончании срока действия страхового полиса через 1 год;
Оповещения о выходе новых уроков, тестов и практических кейсов курса AVK.POLIS;
Напоминания о незавершенных уроках и результатах тестирования;
Ответы куратора Анны Совы на персональные вопросы ученика;
Информационные материалы об изменениях тарифов и условий партнерских агрегаторов страхования.
3. Порядок отказа от сообщений:
Пользователь имеет право в любой момент бесплатно и без объяснения причин отказаться от получения информационных сообщений:
Отправив ответное сообщение со словом «Стоп» или «Отписка» в диалог с куратором в WhatsApp / Telegram;
Направив письмо на адрес электронной почты Avk.polis@yandex.com с темой «Отказ от рассылок».
Сервис AVK.POLIS категорически против спама. Сообщения направляются исключительно в рамках учебного процесса и поддержки студентов.
Реквизиты Исполнителя
ФИО: Курбанова Анна Викторовна
Статус: Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая)
ИНН:027812079480
Место ведения деятельности: Российская Федерация, Республика Башкортостан, г. Уфа, с. Нагаево